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Conditions générales du programme Plus Your Points

Conditions générales du programme « plus your points »

Les présentes conditions générales (les « Conditions ») sont en vigueur pendant la durée de la promotion « Plus Your Points » (« PYP »), s’étendant du 30 octobre 2024 au 28 février 2025 (la « Période promotionnelle »). Les présentes Conditions s’ajoutent à toutes les Conditions générales régissant le programme Enterprise Plus (les « Conditions EP »). Dans l’éventualité d’un conflit entre les Conditions EP et les présentes Conditions, ces dernières prévalent. Notez que toute inscription à la promotion PYP vaut acceptation des présentes Conditions et des Conditions EP.

Éligibilité

Les participants doivent être inscrits au programme Enterprise Plus et disposer d’une adresse e-mail valide identifiée dans leur profil de membre avant toute inscription à la promotion PYP. Tous les adhérents dont le compte n’est pas déjà activé pour gagner des points verront leur compte s’activer automatiquement lors de leur inscription à la promotion PYP. Les nouveaux adhérents s’inscrivant au programme Enterprise Plus par le biais de la promotion PYP seront automatiquement inscrits à cette dernière et leur compte sera activé afin qu’ils puissent cumuler des points dans Enterprise Plus. Pour les nouveaux inscrits à Enterprise Plus, un délai de soixante-douze (72) heures maximum peut s’appliquer avant qu’il ne leur soit possible de se connecter au site Web de la promotion PYP.

Accès au site Web

Votre numéro de membre Enterprise Plus et votre adresse e-mail enregistrée sur votre profil de membre Enterprise Plus correspondant vous permettront de vous connecter au tableau de bord de la promotion PYP. Tous les points bonus cumulés au cours de la Période promotionnelle peuvent être consultés sur le tableau de bord de la promotion PYP, ainsi que sur le site www.enterprise.fr. Après le 28 février 2025, vous ne pourrez consulter les points bonus que vous avez cumulés via la promotion PYP que depuis la page des activités de votre compte, en vous connectant sur www.enterprise.fr. Seuls les points bonus cumulés via la promotion PYP s’afficheront sur le tableau de bord de ladite promotion. Les participants inscrits sont invités à consulter régulièrement leurs tableaux de bord de la promotion PYP durant la Période promotionnelle, afin de déterminer s’il leur est possible d’obtenir d’autres bonus ou badges.

Cumul des points

Les opportunités de cumul de points en lien avec l’activité de location s’appliquent uniquement aux Locations Enterprise Plus admissibles (telles que définies ci-après et dans les Conditions EP) qui débutent à compter de la date d’inscription à la promotion PYP ou du 30 octobre 2024 (la date la plus tardive étant retenue) et qui sont restituées au plus tard à la fin de la promotion, le 28 février 2025. Aucune récompense PYP ne sera accordée pour des activités antérieures à la date d’inscription à la promotion PYP d’un adhérent. Le double de points sera calculé en doublant la quantité de points de base cumulés pour une Location admissible. Tous les bonus de niveau seront toujours calculés sur la base des points. Les participants doivent prévoir jusqu’à trois (3) semaines pour que les points cumulés dans le cadre de la promotion PYP soient comptabilisés dans leur compte Enterprise Plus après l’activité admissible. Les récompenses PYP n’ont aucune valeur marchande. Des conditions d’éligibilité standard et des restrictions s’appliquent.

Remarque : les points Enterprise Plus, y compris les récompenses PYP, expirent trente-six (36) mois après la dernière Location admissible ou le dernier événement d’obtention de badge/points PYP.

Locations admissibles

Les « Locations admissibles » doivent respecter au moins l’une (1) des conditions suivantes :

  1. Une location Enterprise dans une agence participante de l’un des cinquante (50) États des États-Unis, du Canada, de Porto Rico, du Royaume-Uni, de France, d’Espagne, d’Allemagne, d’Irlande, d’Amérique latine et des Caraïbes, ou d’Asie-Pacifique comprenant une ou plusieurs journées de location payée, des frais de kilométrage (tarif de base) ou des frais accessoires admissibles. Une location comprenant une ou plusieurs Journées de location gratuite (les « Journées de location gratuite ») sera considérée comme une Location admissible si elle comporte au moins une journée de location payée.
  2. Une location effectuée auprès de notre partenaire National Car Rental dans l’un des cinquante (50) États des États-Unis ou au Canada, avec un numéro Emerald Club sur le profil duquel le Numéro de membre Enterprise Plus de l’adhérent apparaît comme préférence de programme voyageur fréquent et comprenant une ou plusieurs journées de location payée ainsi que des frais de kilométrage (tarif de base). Une location comprenant une ou plusieurs Journées de location gratuite sera considérée comme une Location admissible si elle comporte au moins une journée de location payée.

Les « Journées de location admissibles » sont des journées de location payée, associées à une Location admissible. Lorsque des points sont échangés contre une Journée de location gratuite (consultez la section « Points Enterprise Plus » ci-dessous), cette journée ne constitue pas une Journée de location admissible. Par exemple, une location de quatre jours comprenant deux journées de location payée et deux Journées de location gratuite donnera droit à une Location admissible comportant deux Journées de location admissibles.

Les locations ci-après ne constituent pas des Locations admissibles ni des Journées de location admissibles :

  1. Locations effectuées à un tarif applicable aux assurances, concessionnaires et garages, ou valable pour le remplacement de véhicules, quelle que soit l’entité qui paie.
  2. Locations effectuées dans le cadre d’un forfait vacances/circuit touristique.
  3. Locations prépayées, réservées par le biais d’un tiers, notamment (sans toutefois s’y limiter) des agences de voyages en ligne tierces.
  4. Locations effectuées auprès d’Enterprise Truck Rental utilisant un numéro de compte commercial ou gouvernemental ou à tarif contractuel.
  5. Locations effectuées dans une agence Exotic Car Collection by Enterprise.
  6. Locations effectuées dans une agence Enterprise CarShare ou Enterprise Car Club.
  7. Locations à tarif réduit effectuées par des employés d’Enterprise Holdings, Inc. ou l’une de ses filiales, sociétés affiliées, franchisés ou employés détenteurs de franchises, et des membres de leur famille ou amis pouvant bénéficier de tarifs réduits réservés aux employés.

Enterprise se réserve le droit de mettre fin à l’offre ou d’en modifier les conditions à tout moment. Cette offre ne peut pas être cumulée avec d’autres remises et ne s’applique pas aux réservations ou locations antérieures ou en cours. Cette offre est proposée sous réserve de la disponibilité des véhicules au moment de la réservation. Le locataire et le ou le(s) conducteur(s) additionnel(s) doivent remplir les critères standard d’âge, de conducteur et de crédit. Vérifiez que votre police d’assurance automobile et/ou votre contrat de carte de crédit couvrent le véhicule de location. D’autres restrictions peuvent s’appliquer, notamment concernant les périodes de vacances et les exceptions de date. Le service de départ et de dépose est sujet à certaines restrictions (géographiques et autres). Non transférable. Nul là où la loi l’interdit.

Badges

Les participants peuvent cumuler des points bonus et des badges supplémentaires relatifs à d’autres activités jugées éligibles. Les opportunités de gain de points ne seront disponibles que pour les participants admissibles.

Les opportunités d’obtention de badges suivantes sont disponibles pour tous les participants :

Badge « Inscription » : recevez un bonus de 20 points en vous inscrivant à la promotion PYP.

Badge « Points x2 » : gagnez deux fois plus de points bonus pour toute Location admissible effectuée et dont le véhicule a été restitué. Le double de points sera calculé en doublant le nombre de points de base gagnés pour toute Location admissible. La durée de la Location admissible ne peut dépasser 28 jours.

Badge « Enquête » : recevez un bonus unique de 50 points en répondant à une courte enquête.

Badge « Location prolongée » : recevez, en lieu et place du badge « Points x2 », un bonus de 500 points en effectuant une Location admissible d’une durée supérieure à 28 jours.

Badge « Location week-end réservée en agence aéroport » : recevez un bonus de 75 points en effectuant une Location admissible sur un week-end (dans une agence aéroport Enterprise participante) d’une durée de moins de cinq (5) jours, comprenant un départ le jeudi, le vendredi ou le samedi, et incluant la nuit du samedi.

Badge « Location week-end réservée en agence ville » : recevez un bonus de 75 points en effectuant une location sur un week-end (dans une agence hors aéroport Enterprise participante) d’une durée de moins de cinq (5) jours, comprenant un départ le jeudi, le vendredi ou le samedi, et incluant la nuit du samedi.

Badge « Planification en avance » : recevez un bonus unique de 75 points en réservant 8 jours ou plus avant la date de départ du véhicule et en effectuant la location. La durée de la Location admissible ne peut dépasser 28 jours.

Badge « Voyageur du monde » : recevez un bonus unique de 75 points en effectuant la Location admissible d’un véhicule qui est retiré dans un pays autre que le pays de résidence mentionné sur votre profil Enterprise plus. La durée de la Location admissible ne peut dépasser 28 jours.

Badge « Loueur récurrent » : recevez un bonus unique de 100 points en effectuant deux Locations admissibles entre la date de votre inscription et la fin de la promotion, le 28 février 2025. La durée de la Location admissible ne peut dépasser 28 jours.

Badge « Offres Enterprise » : recevez un bonus unique de 25 points en cliquant pour en savoir plus sur les offres spéciales et promotions Enterprise.

Spin to Win : faites tourner la roue sur le tableau de bord Plus Your Points une fois par semaine pendant la durée de la promotion pour tenter de gagner jusqu’à 75 points. Vous pourrez tourner la roue une seule fois par semaine pour la durée de la promotion, à compter du 4 novembre 2024.

Les opportunités de gain de badges suivantes s’entendent sous réserve d’éligibilité :

Badge « Location de SUV/Monospace » : ( réservé aux résidents des États-Unis et du Canada) recevez un bonus unique de 75 points en effectuant une Location admissible (SUV ou Monospace) auprès d’une agence Enterprise participante aux États-Unis, à Porto Rico ou au Canada. La durée de la Location admissible ne peut dépasser 28 jours.

Badge « Location de SUV/Camion » : (réservé aux résidents européens) recevez un bonus unique de 75 points en effectuant une Location admissible (SUV ou catégorie de véhicule utilitaire) auprès d’une agence Enterprise participante en Europe. La durée de la Location admissible ne peut dépasser 28 jours.

Badge « En savoir plus sur l’échange de points » : (réservé aux résidents des États-Unis) recevez un bonus unique de 50 points en cliquant sur le lien vous permettant d’en savoir plus sur l’échange de points avec Enterprise Plus.

Badge « Disney® » : (réservé aux résidents des États-Unis) recevez un bonus unique de 50 points en cliquant pour en savoir plus sur notre partenariat avec Disney®.

Badge « UEFA® » : (réservé aux résidents européens) recevez un bonus unique de 50 points en cliquant sur le lien vous permettant d’en savoir plus sur notre partenariat avec l’UEFA®.

Badge « Inspiration » : (réservé aux résidents des États-Unis et du Canada) recevez un bonus unique de 50 points en cliquant sur le lien vous permettant de découvrir nos récits de voyages inspirants.

Badge « Première location » : recevez un bonus unique de 200 points en effectuant votre première Location admissible.

Badge « Mise à jour du profil » : recevez un bonus unique de 50 points en mettant à jour les informations obsolètes relatives à votre permis de conduire ou à votre carte de crédit dans votre profil Enterprise Plus.

Badge « Téléchargement d’application » : recevez un bonus unique de 150 points en téléchargeant l’application Enterprise et en vous connectant sur celle-ci.

Badge « Réception d’e-mails » : recevez un bonus unique de 100 points en acceptant de recevoir des e-mails de la part d’Enterprise.

Badge « Location directe » : recevez un bonus de 50 points en réservant une Location admissible sur enterprise.fr ou sur l’application mobile Enterprise et en l’effectuant. La durée de la Location admissible ne peut dépasser 28 jours.

Badge « Seconde location » : recevez un bonus de 100 points en réservant votre deuxième Location admissible en tant que membre Enterprise Plus auprès d’une agence Enterprise participante dans le monde.

Badge « Location hebdomadaire » : recevez un bonus unique de 75 points en effectuant une Location hebdomadaire admissible. La durée de la Location admissible doit être supérieure à quatre (4) jours et inférieure à quinze (15) jours.

Badge « Car Sales » : (réservé aux résidents des États-Unis) recevez un bonus unique de 50 points en cliquant sur le lien vous permettant d’en savoir plus sur les achats Enterprise Car Sales en ligne.

Badge « Échange de points » : recevez un bonus unique de 100 points en utilisant vos points Enterprise Plus existants pour obtenir une Journée de location gratuite sur une Location admissible. La durée de la Location admissible ne peut dépasser 28 jours.

Si vous avez des questions, contactez l’assistance client.

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